Услуга МТС «На полном доверии» – удобный сервис, позволяющий использовать связь даже при нулевом балансе. Она будет полезной для абонентов, у которых нет возможности в конкретный момент пополнить счет, но средства нужны.

Описание и условия

«На полном доверии» начисляет кредитные средства от оператора МТС в размере 300 рублей. По условиям опции, чем больше тратится на связь, тем больший лимит абоненты могут получить. Расчет проводится на протяжении последних 3 месяцев, выводя среднее значение. К такому числу добавляется еще 20%.

Новый лимит можно получить, если он на 50 рублей больше, чем был. За счет этого абонентам нужно тратить немного больше средств на связь. Через 6 месяцев оператор увеличивает эту сумму примерно в половину от затрат в месяц.

Кредитные средства «На полном доверии» нужно своевременно оплачивать, иначе лимит снижается до -300 рублей. Он возобновится, как только долг будет погашен.

Сервис предоставляется бесплатно, нет ежедневной или ежемесячной платы. После активации лимит получается невысоким, баланс уходит в минус на 300 рублей. Пересчет проводится каждый месяц и количество кредитных средств может увеличиваться. Основные правила:

1. Своевременная оплата задолженности в полном размере.
2. Увеличение затрат на связь.
3. Разница старого и нового лимита 50 и более рублей.

Основные правила расчета:

1. Время использования услуги до 3 месяцев включительно – лимит на сумму 300 руб.
2. Услуга беспрерывно используется 4-6 месяцев – 600 руб. или 20% от расходов на связь.
3. На протяжении 7-9 месяцев – сервис на 700 руб. или 20% от общих трат.
4. Если применять опцию на протяжении 10 месяцев, то МТС предлагает 800 руб. или 20% от общих затрат за последние 3 месяца.

Если абонент забывает заплатить долг, то лимит сокращается до начального, в 300 рублей. После погашения долгов сумма вновь возвращается к прежней, исходя из трат за последние 3 месяца.

Использовать услугу могут клиенты МТС независимо от тарифного плана. Исключения – «Классный» и некоторые тарифы из архива.

Чтобы подключить сервис нужно соблюдать несколько простых правил:

1. Пользоваться тарифами для физических лиц не меньше чем 3 месяца.
2. Во время подключения сервиса на балансе должны быть деньги.
3. Средние траты на связь за последний квартал 200 и более рублей.
4. Нет задолженности по другим счетам МТС.

Если «На полном доверии» входит в начальный перечень опций тарифного плана, то активация проводится по условиям пакета. Сервис несовместим с .

Если абонент перестает использовать мобильную связь, не тратятся деньги и не совершаются звонки, то сервис может автоматически отключиться, а способ расчета меняется на авансовый.

Как пользоваться опцией

Сумма рассчитывается в автоматическом режиме, но каждый абонент МТС может повлиять на итоговое значение или зафиксировать имеющийся лимит, который не может измениться. Для фиксации или пересчета суммы необходимо:

1. Ввести на мобильном сервисный запрос *111*2136# и сделать звонок.
2. Зарегистрироваться в личном кабинете, зайти по вкладке «На полном доверии» и перейти в «Управление лимитом».

Оплата счета проводится разными методами, которые удобны пользователю. Все виды задолженностей по сервису нужно оплачивать до 24 числа. Если погашение долга неполное, то за неделю и пару дней до 24 на номер приходят сообщения с указанием сроков и суммы погашения долгов. Для детализации информации по задолженности и периодах нужно пользоваться запросом *132# . После отправки команды придет смс с параметрами. Просматривать такую информацию можно в персональном кабинете или через мобильное приложение.

При превышении лимита номер автоматически попадает под блокировку. Для его активации необходимо пополнить баланс.

Как подключить

Услугу «На полном доверии» от МТС можно активировать несколькими способами:

1. Набрать на телефоне запрос *111*32# и сделать звонок.
2. Персональный кабинет или приложение для смартфонов «Мой МТС». Обе системы по функционалу идентичны. После регистрации и авторизации нужно перейти в раздел со счетами и оплатами, далее нажать вкладку «Возможности при нуле». Найдя услугу, нажать кнопку активации.

При активации опции по описанным методам, абоненты могут получить 120 баллов, по программе лояльности МТС Бонус. Они приходят на баланс на протяжении 10 суток, их можно потратить на услуги связи.

Если самостоятельно не получается активировать сервис, можно обратиться за помощью к оператору службы поддержки по телефону 0890 или лично пройти в салон обслуживания, попросить помощи у менеджеров.

Отключение

Отключение опции проводится несколькими методами:

1. Ввести на мобильном запрос *111*32# и сделать звонок.
2. Использовать личный кабинет или мобильное приложение. Отключение проводится по аналогии с подключением, но нужно нажать на кнопку деактивации.
3. Обратиться в салон МТС, попросить сотрудника отключить услугу, иметь при себе паспорт.
4. Позвонить по телефону 0890, после соединения с оператором попросить его сделать удаленное отключение. Ему нужно будет назвать паспортные данные, чтобы подтвердить личность.

Услуга «На полном доверии» может отключаться автоматически, если с баланса не списываются средства за разовые опции, а только за периодические. Если абонент не использует связь на протяжении 60 суток, то сервис также сам отключается.

Многие слышали об услуге «На полном доверии» от МТС, но мало кто знает, в чем особенность ее и как ею воспользоваться. Ранее эта услуга называлась иначе. Не так давно ее переименовали. Стоит помнить, что подключается услуга только тем абонентам МТС, которые пользуются услугами оператора на протяжении трех и более месяцев. Благодаря этой услуге клиенты МТС могут оставаться на связи, даже в том случае, когда баланс на счету нулевой. Надо напомнить, что подключить акцию можно только в том случае, когда баланс плюсовой, а также, если расходы на телефон были на протяжении последних трех месяцев более 150 рублей.

При подключении такой услуги абонент МТС может отправлять смс-сообщения и совершать звонки, а также пользоваться интернетом и использовать все сервисы компании, даже в том случае, когда баланс на счету минусовой.

Услуга может быть активирована, когда абонент находится в любом тарифном плане. Исключение составляют только такие:

1. Гостевой.
2. Корпоративный.
3. Классный.

За подключение и использование «На полном доверии» клиенту МТС не надо платить средства. Также и никаких других скрытых платежек нет.

Услугу можно подсоединить одним из следующих способов. Все они бесплатные:

1. СМС с текстом 2118 на 111 .
2. Позвонить мобильному оператору и подключить услугу.

Если человек будет подсоединить услугу «На полном доверии» при помощи перечисленных выше способов, то ему также начисляются и баллы за активацию. Их количество будет равно 70. Если на момент подключения услуги абонент не подсоединен к системе накопления баллов, то он будет подсоединен к ней автоматически. Эта система тоже не требует внесения дополнительной платы и не имеет скрытых платежей.

После активации системы накопления бонусов, на номер абонента придет сообщение, где будет указано, что система подключена. Также в СМС сообщении будет дан пароль, при помощи которого можно входить в систему и контролировать накопление бонусов. Они после подключения «На полном доверии» будут начислены на протяжении 10 дней.

Отключение

Чтобы отключить «На полном доверии» на МТС, надо отправить смс на номер 111 . Текст сообщения должен быть 21180. Также можно позвонить оператору и в онлайн режиме отключить эту акцию. Отключение будет произведено на протяжении суток с момента обращения к оператору. Об этом придет на телефон соответствующее уведомление.

Особенности услуги

При подключении услуги метод оплаты становится кредитным. После активации на счет клиенту поступит 300 кредитных рублей. После месяца использования кредита он будет с первого числа следующего месяца увеличен в полтора раза. Если задолженность погашать вовремя, то кредит будет возрастать ежемесячно. Если счета не будут вовремя оплачиваться, то сумма кредита также может и уменьшаться. Шаг может быть равен 50 рублям, в зависимости от сроков и способа погашения кредита.

Лимитом средств является та сумма, которую дает оператор абоненту и он может оставаться благодаря ей на связи даже в то время, когда на основном счету сумма средств была отрицательной. Также следует напомнить, что при активации услуги клиент не будет платить штрафов за просрочку платежа. Получается, что предоставленными МТС средствами клиент может распоряжаться практически бесплатно.

Оплата

После начисления оплаты оператором в рамках услуги «На полном доверии», абонент может продолжать и дальше пополнять баланс своего телефона теми способами, которыми он пользовался и раньше. При этом компания каждый месяц будет выставлять счет клиенту за предоставленные ранее средства. В смс сообщениях будет указываться сумма и дата оплаты долга. Такие смс будут приходить на телефон каждый месяц. По правилам долг потребуется оплачивать до 24 числа каждого месяца.

Если по каким-то причинам сумма средств не будет оплачена, то компания пришлет за неделю до истечения срока еще одно смс с напоминанием необходимости оплатить услугу. Если клиент не захочет, чтобы ему заблокировали номер, то он обязан до указанного срока полностью рассчитаться с оператором.

Сколько платить?

Чтобы узнать, какую сумму средств надо заплатить в том или ином месяце, надо отправить смс на номер * 132 # . В ответ придет смс с указанной информацией. Также проверить счет можно на сайте компании в своем кабинете.

Важно помнить, что если клиент не оплатит указанную сумму в срок, то его номер телефона будет заблокирован. Чтобы активировать снова свой номер, надо просто оплатить любым доступным способом долг компании в рамках программы «На полном доверии». После внесения средств на счет номер будет активирован при положительном балансе.

Продолжать общаться без ограничений при отрицательном балансе в МТС — возможно, если подключить услугу «На полном доверии». Рассказываем, как она работает.

• 1.
• 2. Сколько стоит услуга?
• 3.
• 4.

  Загрузить Мой МТС
  Выберите «Доступные» и щёлкните на строку «Возможности при нуле», а затем — «На полном доверии».
  И нажмите кнопку «Подключить». Чтобы подключить «На полном доверии» вы также можете воспользоваться на сайте МТС или набрать на своём мобильном телефоне команду *111*32#

• 5.

  
  
  
  
  
  

• 6.
• 7.
• 8.

  
  
  
  

• 9. Я хочу уменьшить размер своего кредитного лимита, как мне это сделать?
• 10.
• 11.

• 01 Для чего подключать «На полном доверии»?

  С услугой «На полном доверии» вы можете продолжать совершать звонки, отправлять сообщения, пользоваться интернетом и другими сервисами от МТС пока баланс вашего счета не достигнет кредитного лимита.

• 02 Сколько стоит услуга?

  Этот сервис полностью бесплатный.

• 03 На сколько я смогу уходить «в минус» после подключения сервиса?

  Как только вы подключите услугу ваш кредитный лимит составит 300 рублей — только после достижения этой суммы вы будете заблокированы. После четырех месяцев использования услуги размер вашего лимита будет равен размеру ваших ежемесячных трат на связь плюс двадцать процентов. Например, если ваши ежемесячные затраты на услуги связи составляют 500 рублей, то через 4 месяца кредитный лимит составит 600 руб.

• 04 Как подключить услугу «На полном доверии»?

  Для подключения услуги есть несколько вариантов. Первый — воспользоваться бесплатным приложением «Мой МТС».

  Выберите на главном экране программы раздел «Услуги» и перейдите во вкладку «Доступные».

  Выберите «Услуги»

  

  Выберите «Доступные»

  Теперь щёлкните на строку «Возможности при нуле», а затем — «На полном доверии».

  

  Выберите «На полном доверии»

  И нажмите кнопку «Подключить».

  Чтобы подключить «На полном доверии» вы также можете воспользоваться на сайте МТС или набрать на своём мобильном телефоне команду *111*32#

• 05 Почему мне недоступна для подключения услуга «На полном доверии»?

  Для подключения услуги необходимо соблюдение следующих условий:
  — Обслуживание на некорпоративных тарифах МТС не менее трех месяцев (для подключения услуги на корпоративных тарифах обратитесь к персональному менеджеру);
  — Положительный баланс счета на момент подключения услуги;
  — Средние ежемесячные начисления за услуги связи за последние 3 месяца - не менее 200 рублей;
  — Отсутствие задолженности по другим лицевым счетам в МТС;

  Вы также не сможете подключить «На полном доверии», если у вас подключена услуга «Обещанный платёж».

• 06 Я подключил услугу «На полном доверии». Но в следующем месяце перерасчета лимита средств не произошло. Почему?

  Это может произойти по двум причинам:

  • На момент выставления нового счёта вы не оплатили долг по расходам связи за прошлый месяц.
  • Ваши расходы на связь не увеличились за месяц и разница между текущим и вновь рассчитанным лимитом составляет менее 50 рублей.
• 07 Почему мой кредитный лимит уменьшился? В прошлом месяце я мог уходить в минус на 1000 рублей, а в этом только на 300 рублей?

  Лимит уменьшается в случае неоплаты очередного выставленного счета за услуги связи в установленный срок. Предел уменьшения — до первоначального значения лимита в 300 рублей, предоставляемого при подключении услуги. После того, как счёт будет оплачен, кредитный лимит изменится в соответствии с вашими затратами на услуги связи.

• 08 Я хочу увеличить размер своего кредитного лимита, как мне это сделать?

  Когда вы подключаете «На полном доверии», ваш размер кредитного лимита составляет 300 рублей. Лимит может увеличиться один раз в месяц при соблюдении следующих условий:
  — своевременная и полная оплата счетов;
  — увеличение расходов на услуги связи;
  — разница между текущим и вновь рассчитанным лимитом более 50 руб. (т.е. если вновь рассчитанный лимит меньше текущего, то из двух значений выбирается максимальное).

• 09 Я хочу уменьшить размер своего Кредитного лимита, как мне это сделать?

  Размер кредитного лимита можно уменьшить только до первоначального —300 руб. Для этого необходимо отключить услугу «На полном доверии» и заново её подключить после выставления очередного счета.

• 10 Я не подключал «На полном доверии», почему это сделали без моего согласия?

  Услуга «На полном доверии» может быть включена в первоначальный пакет услуг вашего тарифного плана. Приобретая комплект, вы согласились с условиями обслуживания на данном тарифе и автоматически заказали эту услугу.

• 11 Я пока не хочу, чтобы мой кредитный лимит увеличивался. Как мне установить запрет и можно ли будет потом его отменить?

  Чтобы зафиксировать свой лимит или возобновить пересчет лимита в зависимости от расходов, наберите на своем мобильном телефоне *111*2136# или воспользуйтесь Личным кабинетом (раздел «На полном доверии», подраздел «Управление лимитом»).

Если у вас не получается стабильно вести контроль за состоянием своего баланса на телефоне, и вы не хотите, чтобы ваш номер внезапно для вас заблокировали в связи с тем, что на счету «минус», то вы вполне можете воспользоваться предоставляемой абонентам МТС услугой «На полном доверии». Услуга позволит вам получить дополнительные средства, когда ваш баланс израсходуется, что даст вам возможность продолжать оставаться на связи.

Описание услуги На полном доверии МТС

Предоставляется бесплатная возможность совершать звонки на номера других абонентов, принимать входящие из роуминга, когда на балансе «0». Не требуются дополнительные платежи и нет скрытых %. Когда услуга будет активирована, вы сможете воспользоваться дополнительным лимитом, который постоянно увеличивается по мере пользования опцией.

Важное условие: своевременное внесение платы на счет и отсутствие просроченных платежей по задолженностям. Если условие выполнено не будет, то ваш номер заблокируется до времени полного погашения долга.

Активировать услугу могут все желающие абоненты, кроме пользователей тарифных планов: «Классный», «Гостевой» и «Коннект», а также корпоративных клиентов компании.

Подключение и отключение «На полном доверии» доступно в любое время, только если вы не находитесь в заграничных поездках или в роуминге. Однако, эти условия относятся не ко всем тарифам, подробности нужно уточнять у официальных представителей компании или совершив звонок в абонентскую службу: 0890.

Как подключить На полном доверии на МТС

Подключение услуги производится бесплатно и без необходимости перехода на иной тарифный план. Нужно лишь выполнить необходимые действия выбранного вами метода подключения, который мы приведем ниже:

• Наберите USSD-код: *111*32# и отошлите его нажатием кнопки «вызов».
• Войдите на официальном сайте компании в Личный кабинет и используйте управление вашими тарифами.
• Посетите ближайший офис оператора и обратитесь за помощью по вопросу подключения к менеджеру.
• А можете совершите звонок в службу технической поддержки клиентов: 8-800-250-08-90 (это call-центр, звонок возможно совершить со всех мобильных и городских бесплатно) или 0890 (это автоинструктор, звонки только с МТС), или +7495-766-01-66 (при нахождении в международном роуминге). И обратитесь к оператору за помощью.

Как отключить услугу на полном доверии

Если вы больше не нуждаетесь в кредитовании и лишнем лимите денежных средств, то можете отключить услугу «На полном доверии». Дополнительных плат за деактивацию не взимается. Но оставшийся долг необходимо погасить.

Для отключения опции выполните необходимые действия одного из нижеприведенных способов:

• Наберите USSD-код: *111*2118# и отошлите его нажатием кнопки «вызов».
• Войдите на официальном сайте компании в Личный кабинет и откажитесь от пользования услугой.
• Посетите ближайший офис МТС, обратитесь за помощью по вопросу отключения к менеджеру.
• А можете совершите звонок в службу технической поддержки клиентов: 8-800-250-08-90 или 0890, или +7495-766-01-66. И обратитесь к оператору, чтобы он помог вам деактивировать опцию.

Условия использования

Вместо услуги «На полном доверии» вы можете подключить «Обещанный платеж». Если срочно нужно пополнить счет, а взять в долг 300 руб. вы не желаете, то отложенный платеж вам подойдет больше. Вы сможете сами выбрать нужную сумму однократного пополнения баланса.

Для подключения «На полном доверии» вы должны являться абонентом Мобильных ТелеСистем более 3-х месяцев, потому как допустимая сумма авансового платежа будет рассчитываться в соответствии с расходами на услуги связи за это время. На выбранном тарифе должен поддерживаться пакет предложения.

Минимальный размер суммы, которая выдается оператором, составляет 300 рублей. Если вы будете своевременно погашать задолженность, то сумма аванса, который вы можете брать сможет повыситься в разы. Для того, когда будете оплачивать счета, покройте аванс, превысив его хотя бы на 50 руб. И тогда размер следующего аванса, который вы сможете взять, может увеличиться до 3 000 руб., что позволит вам использовать все функции связи в полной мере.

Однако же учтите тот факт, что, когда увеличится допустимый лимит, тогда возрастет и сумма вашего долга, чем больше затратите на звонки «после ноля», тем выше будет сумма счета, выставляемого в конце месяца.

Для тех, кому важно всегда оставаться на связи, мобильный оператор МТС предлагает воспользоваться предложением «На полном доверии». Эта опция работает даже при отрицательном балансе на вашем номере.

Предложение компании МТС «На полном доверии» — это доступ абонента ко всем услугам, независимо от состояния баланса. Доступна услуга физическим лицам всех тарифных планов, кроме «Классный», «Гостевой», «Базовый 092013», «МТС Коннект» и «МТС iPad».

Активируя данное предложение, абонент фактически совершает переход на кредитную систему оплаты.

Как подключить?

Чтобы подключить опцию нужно использовать один из вариантов:

• изменить настройки в личном кабинете официального сайта, подключив услугу;
• набрать команду на своем телефоне *111*32# , и нажать кнопку вызова.

Возможность активации доступна для пользователей, траты которых на услуги оператора составляют ежемесячно не менее 200 рублей.

Через 10 дней после подключения услуги абоненту начисляются бонусные баллы.

Как отключить?

Услуга деактивируется автоматически, если владелец номера не пользуется услугами связи в течение 2-х месяцев. Отказаться от действия предложения можно с помощью персональных настроек на сайте, или посредством набора команды *111*32# — вызов.

Как узнать лимит?

Для того, чтобы узнать сумму самостоятельно, наберите USSD-команду * 132 # . Вам придёт сообщение в котором будет указана не только сумма задолженности, но и текущий лимит.

Как управлять лимитом?

После активации предложения устанавливается лимит размером 300 руб. Если затраты в течение месяца возрастают на 20 и более процентов, то лимит увеличивается. Начисление производится ежемесячно.

Необходимое условие для пользователя — своевременно производить оплату счетов. Если оплата не вносится в установленный срок, лимит уменьшается до первоначального.

Абоненту предоставлена возможность зафиксировать сумму кредита, или провести перерасчет средств. Для этого нужно набрать комбинацию *111*2136# и нажать кнопку вызова.

Управлять средствами можно с помощью настроек в личном кабинете сайта.

Как оплатить счет?

Оплату абонент может производить в течение всего месяца. По истечению 30 дней на номер пользователя приходит смс-сообщение, в котором указан счет и сроки погашения долга.

Справка! Платеж нужно осуществить до 24-го числа месяца, в котором пришло сообщение.

За неделю до окончания срока приходит повторное смс с напоминанием.

Придерживаться графика платежей необходимо, иначе номер будет заблокирован.

Вы можете в любой момент узнать о потраченных кредитных средствах, используя команду *132# — вызов. Также информацию можно получить в личном кабинете МТС.

После исчерпания 75% лимитных средств оператор оповещает пользователя об остатке смс-сообщением.

Полезное по теме

Чтобы воспользоваться предложением существуют условия:

• использование сим-карты не менее 3 месяцев;
• положительный баланс и отсутствие задолженности;
• траты на связь должны составлять не менее 200 руб. в месяц.

По условиям опции вы не платите комиссий, штрафов. Не начисляются пени при задержке платежа.

Для пользующихся данной услугой не доступен «Обещанный платеж» от МТС.

Заключение

Предложение «На полном доверии» позволяет пользоваться услугами в полном объеме, и оплачивать их по истечению времени (кредитный или отложенный способ оплаты). Это позволяет постоянно быть на связи, даже если баланс становится минусовым.