Вариант 1

1. Открываем Настройки телефона

2. Следующий пункт Восстановление и сброс

3. Потом жмём на Сброс настроек

4. Нажимаем на Сброс и соглашаемся с потерей всей персональной информации
5. Процесс сброса можно считать завершённым после того как гаджет перезагрузится

Вариант 2

1. В программе звонилке вводим *983*22387# и нажимаем кнопку Вызов
2. Выбираем пункт Erase Everything
3. Процесс сброса завершён после того как телефон перезагрузится

Вариант 3

2. На несколько секунд жмём кнопки Громкость- + Power
3. Когда появится на дисплее меню сброса перестаём нажимать на кнопки
4. Кнопкой Громкость- в меню выбираем пункт Clear eMMC и подтверждаем нажимая кнопку Power

5. После того как телефон перезапустится процесс сброса можно считать завершённым

Вариант 4

1. Сначала нужно выключить аппарат
2. На 2-3 секунды нажимаем кнопки Громкость+ + Power
3. Когда на экране появится изображение Андроид или логотип бренда перестаём нажимать на кнопки
4. Чтобы войти в режим восстановления нажимаем Power
5. В появившемся меню выбираем Wipe Data/Factory Reset используя клавиши Регулировка Громкости и подтверждаем нажимая кнопку Power

6. Потом в появившемся меню выбираем Yes--delete all user data нажимая клавиши Регулировка Громкости и подтверждаем выбор нажав кнопку Power

7. В заключении, для окончания и перезагрузки жмём пункт меню reboot system now

8. Процесс сброса завершится после того как гаджет перезапустится

ZTE Blade X3 заводской сброс

Внимание!

• Видео или изображения для некоторых действий могут точно не совпадать с моделью вашего телефона.
• Чтобы полный сброс до заводских настроек был завершён корректно необходима зарядка батареи примерно 80%.
• Когда хард ресет будет выполнен все ваши персональные данные и приложения, находящиеся во внутренней памяти телефона, будут стёрты.

Давайте разбираться в причинах почему телефон ZTE зависает. Все они будут подразделяться на программные и аппаратные.

При этом следует учитывать, что ZTE может зависать как во время выполнения каких-то действий (например, работе в приложениях), во время звонка или разговора, либо же в момент загрузки телефона (доходит до логотипа и висит).

Мы не рекомендуем самостоятельно разбирать смартфон, т.к. неквалифицированное вмешательство может привести к сложным поломкам, которые уже исправить не получится. Обращайтесь за помощью в сервисный центр. Мы выполняем ремонт телефонов ZTE всего модельного ряда.

Предлагаем рассмотреть основные причины неполадок, которые могли повлиять на работоспособность Вашего смартфона.

ZTE зависает из-за механических повреждений

Если телефон подвергался сильному удару - могли повредиться внутренние детали. Это всегда негативно влияет на работоспособность. Телефон может зависать после перезагрузки. Ситуацию прояснит только лишь аппаратная диагностика.

Проблемы с Android как причина зависаний ZTE

Часто владельцы Android-смартфонов испытывают проблемы именно с программным обеспечением. И если дело в прошивке - необходимо перепрошить аппарат, переустановить систему, установить последние обновления. Важно сделать это грамотно, иначе смартфон перестанет работать. Нередко при таких проблемах смартфон начинает зависать во время звонка.

Попадание жидкости

Из-за жидкости, попавшей внутрь корпуса, смартфон может изрядно тормозить при загрузке. Иногда он не включается вовсе . Как только жидкость попадает в корпус, необходимо немедленно выключить телефон, не заряжать его, отвезти мастеру. Иначе пойдут необратимые процессы.

Неправильные настройки системы, нехватка памяти

Пользоваться смартфоном нужно аккуратно не только в плане бережного обращения с корпусом, но и с файловой системой. Возможно, у Вас слишком много ненужных файлов и приложений. Или настройки не соответствуют норме. Возможно, открыто слишком много приложений одновременно. Особенно сильно это может проявляться в игре.

Заводской брак

Бывает и так, что пользователи приносят в сервисный центр бракованные телефоны. И если он не на гарантии - приходится чинить то, что есть. Могли попасться бракованные аппаратные детали, которые просто не справляются со своими задачами в полной мере. Требуется диагностика. Если заменить смартфон не получается - в сервисном центре мастера могут привести его в порядок.

Все проблемы со смартфоном ZTE решаются следующим образом:

• Привезите устройство на диагностику;
• Специалисты по программному и аппаратному ремонту осмотрят устройство, быстро выявят истинную причину неполадок;
• Будут проведены соответствующие работы: если проблема не очень серьезная - возможен ремонт в день обращения;
• Вы получите свой полностью рабочий смартфон ZTE.

Обращайтесь и все неполадки с Вашим ZTE останутся в прошлом!

Часто случается, что спустя несколько месяцев эксплуатации смартфон ЗТЕ начинает сильно тормозить. Пользователи замечают подобные сбои в процессе серфинга сайтов в интернете, просмотра видео и даже воспроизведения музыкальных файлов. Причин может быть несколько, но распространенная, это неверные настройки гаджета, а также загрузка тяжелых онлайн игр различного рода. Помимо этого зависать флагман может в результате получения рут прав и их неумелого использования. Рассмотрим этот вопрос более подробно в формате данного обзора. Здесь вы найдете практическое руководство, советы, что помогут исправить проблему.

Все не так уж сложно, главное отключить функции, которые негативно влияют на скорость работы телефона, сделать это вы сможете самостоятельно.

• Отключение автообновления
• Чистка оперативной памяти
• Возврат к заводским значениям
• Перепрошивка
• Удаление громоздких игр

Эти манипуляции вы можете провести самостоятельно, в меню настроек вашего гаджета, именно с них начнем рассматривать возможность устранения такой неисправности.

Перегрузка памяти

Не стоит перегружать смартфон многочисленными виджетами, то же самое касается игр, особенно онлайновых. Если даже аппарат тянет такое количество установок, то отключите хотя бы автоматическое обновление. Представьте себе, что обновления требуются одновременно десяткам разных файлов, на автомате они начнутся одновременно. Пока процесс не завершится пользоваться устройством будет очень проблематично, оно будет зависать и тормозить, причем на любой вкладе, не обязательно в сети интернет или при просмотре видеофайлов.

Переходим в гугл плей, - «автообновление», перемещаем ползунок в деактивацию. На этом все, если захотите чтобы одна из программ все таки самостоятельно получала обновы, следуйте дальнейшей инструкции. «меню» - «приложения», здесь выберите нужное и кликните на него, в появившемся окне уже активируйте функцию.

Сброс

Если сбросить все конфигурации флагмана, он освободиться от всех программ, которые загружали вы, то есть состояние его будет будто только что из магазина. Соответственно и тормозить он должен перестать, как проделать такую операцию своими руками и не навредить, рассмотрим в продолжение обзора.

• Ничего сложного тут нет, и данная процедура возможна прямо из настроек самого телефона. Перейдите по заветной иконке, на которой изображена шестеренка.
• В появившемся окне с вариантами действий, отыщите «восстановление и сбор.
• Здесь вы тоже увидите список, ставьте галочки на нужных пунктах, если желаете сделать резервную копию данных, прежде чем все будет удалено.
• Вы увидите начало процесса и его завершение, минут через пять максимум, после чего устройство автоматически перезапустится и потребует настроек. Все то же самое, что вы делали при первом запуске гаджета, время, дата и так далее.

Если это не решит проблему, остается вариант с перепрошивкой, одну из инструкций вы найдете дальше.

• Найдите прошивку на официальном сайте разработчика и перекиньте ее на флешку microCD. Не распаковывайте, просто создайте отдельную папку и перекиньте.
• После вставьте ее в смартфон и отключите его.
• Теперь наживайте одновременно две физические клавиши, включение и громкость вниз, держите секунд пятнадцать, пока не появится логотип производителя.
• Загрузка приведет вас в меню, управлять им можно кнопками громкости и power, последняя будет работать как активатор.
• Смотрим и ищем пункт install flash, кликаем по нему.
• Подтверждаем действие и терпеливо ждем окончания процесса установки.

Вот и все, как видите ничего тут сложного нет, немного терпения и работа аппарата восстановлена.

Как обновить програмное обеспечение?

Мы предоставляем вам разные способы обновления програмного обеспечения, а именнно: обновление с помощью карты памяти или обновление "по воздуху".

Для обновления "по воздуху" нужно выполнить подключение к беспроводной сети Wi-Fi или GSM интернет соединение и проверить наличие обновлений в настройках.

Что делать если время работы аппарата не совпадает с временем работы, заявленным производителем?

Смартфон это сложное электронное устройство, включающее в себя фунции карманного компьютера и сотового телефона и потребляет большое колличество энергии для работы этих функций. Основное колличество энергии тратиться на работу дисплейного модуля и GSM приемо-передающего тракта. Яркость дисплея ставится автоматически на максимум при очень яркой окружающей среде (солнечный день) или устанавливается пользователем в ручном режиме. Максимальная яркость потребляет максимум энергии. При работе GSM и при устойчивого и стабильного приема "на максимуми" аппарат потребляет минимальное колличество энергии для поддержания связи. В случае неустойчивого и слабого сигнала сети аппарату требуется больше энергии для поддержания связи. В случае "Поиска Сети" в зоне отсутсвия сети аппарат потребляет максимальное колличество энергии, которое расходуется на поиск ближайших базовых станций. Для уменьшения потребляемой телефоном энергии требуется:

1. Отключить GPS, если это не требуется.

2. Отключить мобильный интернет если это не нужно.

3. Отключить или удалить лишние неиспользуемые приложения, т.к. они в активном состоянии и потребляют внутренние ресурсы аппарата.

Что нужно делать если телефон завис, не включается или перезагружается?

Причиной перезагрузки или зависания в большинстве случаев является стороннее програмное обеспечение или программы.

1. Первоначально мы рекомендуем вам восстановить стандартные заводские настройки (предварительно сохранив нужную вам информацию). Если телефон включается, выберите функцию "сброс к заводским настройкам" в меню устройства. В случае, если аппарат не включается, включите аппарата в "Recovery mode" и выберите пункт "wipe data/factory reset". Способ включения в "Recovery mode" описан ниже в пункте "Как войти в Recovery mode?".

2. Если сброс к заводским настройкам не помогает, обновите програмное обеспечение. Способы обновления програмного обеспечения описанны в пункте "Как обновить програмное обеспечение?".

3. Если обновление програмного обеспечения не помогло, обратитесь в ближайший Авторизованный Сервисный Центр ZTE.

Как сделать резервное сохранение данных, записной книжки или "Бэк ап"?

Есть 3 способа сделать "Бэк ап":

1. В настройках телефона в подменю "Восстановление и сброс" поставьте галочку на восстановление.

2. Вы можете перенести нужную информацию на компьютер используя USB кабель.

3. Вы можете сделать "Бэк ап" используя стороннюю программу.

Что делать если не помню пароль или графический ключ для разблокировки экрана?

Если вы забыли графический ключ или цифровой пароль для разблокировки экрана, требуеться провести процедуру сброса к заводским настройкам: 1. Включите аппарата в "Recovery mode" и выберите пункт "wipe data/factory reset". 2. Если процедура не выполняется, требуется обратится в Авторизованный Сервисный Центр ZTE.

Как пользоваться беспроводными сетями(Wi-Fi, BT)?

1. В настройках аппарата включите Wi-Fi. Нажмите на иконку Wi-Fi и вы попадете в экран управления сетями Wi-Fi.

2. Аппарат автоматически начнет поиск активных Wi-Fi сетей в зоне доступа от 5 до 50 метров до точки доступа (зависит от мощности точки доступа).

3. Выберите нужную вам сеть и нажмите на неё. Если беспроводная сеть защищена паролем, введите его.

4. После подключения к нужной сети на основном экране устройства появится значок Wi-Fi.

Как включить раздачу интернета на телефоне (USB модем или WiFi роутер)?

Есть два способа включить раздачу интернета на вашем телефоне. Первый способ -включить раздачу как USB модем, другой - включить раздачу как WiFi роутер. Убедитесь что ваш аппарат имеет доступ к интернету, что бы его раздавать:

1. USB модем - метод используется для раздачи интернета компьютеру. Подключите телефон к компьютеру используя USB кабель и разрешите доступ данным. "Настройки->Беспроводные сети->Ещё" Режим модема-- поставить галочку USB-модем". Затем телефон начнет раздачу интернета компьютеру. Для остановки раздачи снимите галочку с USB-модема или просто разьедените кабельное соединение.

2. WiFi роутер - убедитесь в наличие стабильного интернет соединения через мобильную сеть или USB. "Настройки->Беспроводные сети->Ещё" Режим модема-- поставить галочку "Точка доступа WiFI". Для защиты беспроводного соединения нажмите на значок точки доступа затем нажмите "Точка доступа WiFi". В данном меню можно установить имя и пароль к вашему беспроводному WiFi соединению. Ваш телефон начнет работать как WiFi роутер. Для остановки раздачи снимите галочку с "WiFi роутер"

Как можно быстро посмотреть статус зарядки?

Во время заряда нажмите на кнопку включения. Статус заряда батареи будет показан на основном экране телефона.

Почему обьем свободной памяти аппарата меньше чем заявленно производителем?

В отличие от процессора, который имеет свою встроенную память, другие устройства, такие как видеопроцессор, аудиопроцессор и другие устройства, входящие в элементную базу центральной платы устройства потребляют ресурсы пользовательской памяти. Некоторое колличество памяти заранее зарезервированно под внутренние нужды, но в случае переполнения используется пользовательская память.

Какие виды блокировки аппарата можно использовать?

Имеется 3 вида блокировки экрана. Выберете один из видов блокировки в Настройки -> Безопасность -> Блокировка экрана.

1. Блокировка графическим ключом

2.Блокировка пин-кодом 3. Блокировка паролем

Какова рабочая температура у телефонов ZTE?

Рабочая температура находится в пределе от (-10С) до (+50С).

Что означает ROOT?

ROOT это "права администратора". ROOT дает возможность изменять системные файлы, изменять систему, устанавливать тестовые программы и производить иные действия. ROOT права скрыты от пользователей, но могут быть активированны в случае надобности.
Будьте внимательны, неосторожное обращение с ROOT правами может навредить вашей операционной системе.

Как зайти в Recovery mode?

В выключенном состоянии зажмите одновременно кнопку громкости (увеличить+) и кнопку включения.

Что делать, если батарея заряжается не на 100%?

Батарея аппарата сконструированная таким образом, что рассевает часть полученного заряда и в последствии может быть заряжена заново. Данная особенность создана для защиты батареи и увеличения её работоспособности. В случае, если батарея не заряжается более 80% обратитесь в Авторизованный Сервисный Центр ZTE.

Как я могу добавить Google аккаунт в аппарат?

1. При первом включении смартфон предложит вам зарегистрировать новый Google аккаунт или использовать уже существующий. Но это не обязательная процедура.
2. Для добавления аккаунта в любое время вы можете зарегистрировать новый или использовать существующий аккаунт: Настройки->Аккаунты и "добавить аккаунт".

Как включить отладку USB? Как получить достум к меню "Для разработчиков"?

Войдите "Настройки->О телефоне->Несколько раз нажмите на "Номер сборки". Затем вам будет доступно подменю "Для разработчиков". В этом подменю доступно "отладка USB" и другие функции для разработчиков

Как подключить телефон к ПК?

Для установки драйвера(автоматически) проделайте следующие операции.
1. Подключите телефон к компьютеру.
2. При подключении выберите "Виртуальный диск" или "Виртуальный CD" в зависимости от модели.
3. В компьютере должен определится дополнительный диск, запустите на нем "Autorun.exe" и установите драйвер
4. Если драйвера не установились войдите в "Настройки->Для разработчиков" и включите "драйвер Диска". (10 раз нажать на "Версия сборки"
5. При включении (Отладка USB) драйвер так же автоматически установятся.

Что означают буквы E, G, H?

Когда передача данных у телефона активна на панели состояния (индикачия приема сигнала, ёмкости батареи и т.д.) появляются символы:
- E означает активную работу протокола EDGE
- G означает активную работу протокола GPRS
- H означает активную работу протокола HSDPA , что является частью WCDMA